Aller au contenu
FamilyMagnet arrive bientôt sur l’App Store et Google Play.Être prévenu le jour J ↗
LE CENTRE D’AIDE

Prenons le temps
de vous répondre.

Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.

L’application est-elle déjà disponible ?

Pas encore. FamilyMagnet sort sur l’App Store pour l’iPhone, l’iPad et l’Apple Watch, et sur Google Play pour les téléphones, les tablettes et les montres Android. Laissez votre adresse : on vous écrit le jour de la sortie.

Faut-il un abonnement pour toute la famille ?

Non. Un seul abonnement couvre tout le foyer, quel que soit le nombre de membres. Sans abonnement, tout reste ouvert, avec 300 Mo pour les photos, les papiers et les vocaux. Premium retire cette limite et ajoute le Family Hub, le livre de l’année, les exports et une copie du foyer chaque semaine.

Puis-je utiliser ma tablette actuelle ?

Oui, si c’est un iPad sous iPadOS 18 ou plus récent, ou une tablette sous Android 8 ou plus récent.

Est-ce la même app sur iPhone et sur Android ?

Oui : les mêmes espaces, les mêmes rôles et le même foyer, que l’on soit sur iPhone, sur iPad ou sur Android. Un foyer peut mélanger les deux. Les rares différences viennent des systèmes eux-mêmes, et chaque réponse ci-dessous les dit quand il y en a.

FamilyMagnet marche-t-il sur une montre ?

Oui, sur une Apple Watch sous watchOS 11 ou plus récent, et sur une montre sous Wear OS 3 ou plus récent, avec l’app installée sur le téléphone. Trois pages, l’une sous l’autre : « Courses », pour cocher un article ; « À faire », pour terminer une tâche (celle d’un autre reste fermée, avec un cadenas) ; « Aujourd’hui », pour le repas et les rendez-vous du jour. C’est le téléphone qui envoie la journée à la montre. Si elle n’affiche rien, ouvrez l’app sur le téléphone, puis Réglages, « Avancé », et touchez « Renvoyer à la montre ». La fiche d’urgence n’est jamais envoyée à la montre.

Quels widgets propose l’app ?

Cinq : « Courses » et « À faire », qu’on coche sans ouvrir l’app, « Repas » pour ce qu’on mange aujourd’hui, « Aujourd’hui » pour les prochains rendez-vous, et « Fiche d’urgence » : groupe sanguin, allergies et qui appeler. Pour en poser un, touchez longuement l’écran d’accueil, puis ajoutez un widget et cherchez FamilyMagnet. Sur iPhone, ils se posent aussi sur l’écran verrouillé, et la fiche d’urgence ne se pose que là : elle se lit alors sans déverrouiller, c’est fait pour. Android n’a pas de widgets d’écran verrouillé : la fiche d’urgence s’y pose sur l’écran d’accueil.

Peut-on voir le planning du foyer dans l’agenda du téléphone ?

Oui. Dans Réglages, section « Le calendrier de la famille », allumez « Publier dans le calendrier de l’iPhone » sur iPhone et iPad, ou « Publier dans le calendrier du téléphone » sur Android, puis autorisez l’accès au calendrier. Le planning arrive dans un calendrier nommé FamilyMagnet, du mois passé aux trois mois à venir, sans alerte, et se met à jour quand vous ouvrez l’app. Sur iPhone, ce calendrier suit vos comptes (iCloud, Google, Outlook) et arrive aussi sur votre ordinateur. Sur Android, il reste sur le téléphone et ne part pas dans votre compte Google. Éteindre le réglage retire le calendrier entier. Pour quelqu’un qui n’a pas l’app, un adulte du foyer touche « Partager avec quelqu’un qui n’a pas l’app », juste en dessous, et lui envoie un lien à ajouter dans son agenda.

Peut-on parler à FamilyMagnet ?

Sur iPhone et iPad, oui, par Siri, sans ouvrir l’app. Par exemple : « Ajoute aux courses dans FamilyMagnet », « Qu’est-ce qu’il reste à acheter dans FamilyMagnet », « Qu’est-ce qu’on mange dans FamilyMagnet », « Le prochain rendez-vous dans FamilyMagnet », « Ajoute une tâche dans FamilyMagnet », « Note un rendez-vous dans FamilyMagnet », « Note une bêtise dans FamilyMagnet », « Pose un mot sur le mur de FamilyMagnet » ou « J’ai besoin d’aide dans FamilyMagnet ». Les mêmes gestes sont dans l’app Raccourcis. Sur Android, touchez longuement l’icône de FamilyMagnet : « Appeler à l’aide », « Ajouter aux courses », « Reste à acheter », « Qu’est-ce qu’on mange », « Prochain rendez-vous » et « Noter une bêtise » (certains téléphones n’en montrent que quatre ou cinq). La tuile « Appeler à l’aide » s’ajoute aux réglages rapides. L’assistant de Google ne comprend ces demandes qu’en anglais pour l’instant : il lit les courses, le repas et le prochain rendez-vous, et pour un ajout, un mot ou une alerte, il ouvre l’app sur le formulaire prérempli, et rien ne part sans votre appui. Attention : « Appeler à l’aide », par Siri, par l’icône ou par la tuile, prévient tout le foyer tout de suite, avec votre position quand le téléphone peut la donner, et le niveau de batterie.

Comment savoir quand partir pour un rendez-vous ?

Ouvrez le rendez-vous dans l’agenda : si son lieu est un lieu de la carte du foyer, la carte « Quand partir » propose « Calculer l’heure de départ ». L’app compte le trajet en voiture depuis votre premier lieu enregistré, souvent la maison, et ajoute dix minutes de marge. Sur la carte, touchez un lieu puis « Qui peut y aller ? » : le foyer y est classé à vol d’oiseau, et « combien de temps » donne la durée du trajet pour une personne. Le calcul passe par Apple Plans sur iPhone et iPad, par Google sur Android, et seulement quand vous touchez le bouton.

Peut-on faire partie de plusieurs foyers ?

Oui. Rejoignez un autre foyer avec le code que vous donne la personne qui le gère, puis passez de l’un à l’autre dans Réglages, « Compte et partage », section « Mes foyers » : touchez le foyer à afficher.

Peut-on donner un accès qui s’arrête tout seul ?

Oui, pour un invité. Un administrateur du foyer ouvre la fiche de la personne, puis « Sa place dans le foyer ». Avec le rôle d’invité, il allume « Limiter l’accès dans le temps », choisit la date et touche « Enregistrer la date ». Passé ce jour, l’accès se ferme tout seul.

Peut-on ouvrir un espace à une seule personne ?

Oui, avec les cercles. Dans Réglages, touchez « Cercles » : un adulte du foyer y ouvre, personne par personne, l’album photo, les documents et l’administratif, le budget ou le journal du bébé, à quelqu’un dont le rôle ne le lui donne pas. La personne peut alors voir l’espace, et pour le journal du bébé, y écrire. La carte des positions ne s’ouvre jamais de cette façon.

Que se passe-t-il sans connexion ?

Vous consultez et modifiez votre foyer sans réseau. Vos changements partent chez les autres dès que la connexion revient.

Comment participer au lancement ?

Laissez votre prénom et votre adresse sur la page Rejoindre. On vous écrit une fois, le jour de la sortie. Votre adresse ne sert à rien d’autre.

Peut-on participer sans tablette ?

Oui. Les usages familiaux sont pensés pour les téléphones. La tablette et le Family Hub complètent cette expérience à la maison.

Retrouve-t-on Mino dans l’app ?

Oui. Mino vous accueille sur chaque espace, attend avec vous dans les pages encore vides et vous montre la journée sur l’écran Aujourd’hui.

Comment supprimer mes données ?

Dans l’app, ouvrez Réglages, puis « Compte et partage », et touchez « Supprimer mon compte ». Vous avez trente jours pour revenir en arrière ; passé ce délai, votre compte et les foyers dont vous êtes le seul membre sont effacés. Les étapes pour iPhone et Android, la demande sans l’app et ce qui reste après sont sur la page Supprimer son compte.

LA SUITE S’ÉCRIT ENSEMBLE

Et si on faisait une place
au quotidien partagé ?

Participez aux prochaines étapes de FamilyMagnet, avec les premières familles fondatrices.

Mino, le renard de FamilyMagnet, vous accueille